“我們公司從2011年開始參加廣交會，廣交會對我們幫助很大，我們所有的大客戶都是從展會上找來的。雖然在一些B2B網路平臺也能找到一些客戶，但多是散客。”深圳一家中高階陶瓷企業舒女士告訴《中國貿易報》記者，“我們公司找客戶主要是通過展會、B2B平臺，有時候是朋友推薦。”
據悉，4月15日，第125屆中國進出口商品交易會（廣交會）開幕，展位總數60651個，境內外參展企業25496家。
作為廣交會“老兵”，舒女士對參與的流程和如何借廣交會平臺抓重點、精巧發力都很熟悉。舒女士告訴記者，廣交會在深圳有交易團，交易團有一定數量的展位，本地外貿企業向交易團提出申請，交易團考核企業實力後分配展位。“在廣交會展示實力和信譽很重要。我們在廣交會一般使用多個展位，此次申請的是品牌展位並且進行特裝，從外觀到位置都讓客戶覺得可靠、踏實。”
“公司會在廣交會展廳展示新老產品。我們展位外國客戶人流量大，這些客戶主要來自中東、俄羅斯、中亞等國家和地區，歐美客戶較少。”舒女士說，在展會上和外國客商交流還比較順暢，“我是英語專業出身，在展會上用英語和客戶交流沒問題。我們的外國客戶一般都會說英語，不擅長英語的也會帶著翻譯一起過來。”
每年都代表公司參加廣交會的舒女士感覺到廣交會人流量確實不如從前了。“但這對我們公司影響不大。因為我們從事中高階陶瓷業務，主要維繫老客戶，參展的主要願望是吸引新客戶。”舒女士介紹說，每年的廣交會很多同行和外貿客戶都會參加，正好能見面相聚，加深彼此之間的感情，“每次參展的第二天第三天最忙，老客戶也會在這兩天過來見我們。”
“以往老客戶也就去工廠實地考察一次，我們在廣交會和他們見面次數多一些。”舒女士說，廣交會上有一些參展企業是純粹的貿易公司，另一些是既有工廠又做貿易的工貿一體企業，有一些大客戶在展會上認識後會去參觀我們公司的工廠，考察一下工廠實力。“真正的大客戶還是會去驗廠，看過工廠後心裡會踏實一些。”舒女士說。
談及廣交會給企業未來發展帶來的啟示，舒女士頗有感悟。
“我觀察到廣交會參展商的智慧財產權保護意識很強，展位一般不允許拍照，因為一些展位會有新品展示，現在的市場瞬息萬變，競爭也很激烈，參展商不希望自己的新品很快被模仿。這些設計元素和商業資訊確實需要好好保護。”舒女士覺得，她所在公司也應更加重視保護智慧財產權和商業資訊。“我們有自己的設計團隊，同時也會和國內外設計師交流合作。比如有時候客戶找我們加工定做陶瓷，會推薦他信得過的設計師給我們。”舒女士說，我們以前買過法國設計師的設計作品，也會買國內設計師的好作品。
隨著外貿形勢的發展變化，舒女士所在的公司也和其他外貿企業一樣，希望在內銷市場多加努力。“這幾年我們也在留意國內的其他展會，比如北京、上海的展會，希望找到更多合適的機會幫助擴大產品在國內市場的份額。”舒女士說。
來源：中國貿易報記者 劉國民
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