服務業真的很難做!台灣便利商店店員業務應該是服務業中最雜的,幾乎甚麼都要會,每天面對各式各樣的客人,最煩的是遇到奧客!近來發生在深坑的一個事件,就引起了網友的廣泛討論!

事前發生在6號晚上,深坑這間超商的店員與一位女客人起了爭執,這位女客人不停罵店員,讓店員十分委屈想回嘴,卻還是忍不住流下了眼淚,讓旁邊的店員連忙出面。

影片裏面,婦人情緒十分的激動,對店員喊:「我是客人耶!叫你們老闆出來!」
而店員則是苦苦哀求:「人家都是父母生的,你可以不要這樣罵人家嗎?」但婦人看到店員哭了怒氣卻沒有減弱:「我不要再介紹我朋友來,我叫他不要來!」

即使另一名店員連忙上前緩頰,但婦人仍是說得很激動:「我是客人耶!我剛有說什麼嗎?你要不要聽隨便你!」
這時女店員忍不住回嘴:「你剛剛一直指責我」,婦人聽到又抓狂了:「我在跟他(男店員)講話,你憑什麼給我插嘴?你叫你老闆出來!」

最後,婦人當場要求女店員道歉,而這位女店員也為了快點平息這場紛爭,只好低頭說:「不好意思,對不起!」
雖然店長不願意說出為何兩人會爭執,但仍力挺自家店員:「基本上不是我們工讀生的問題,是客人的問題」。

消息傳出,引起網友熱烈討論,紛紛留言:「超商店員真的是很衰,錢少事多還要被奧客弄」「人生父母養,你兒子女兒就不要做服務業」「我以前也做過門市,真的是要一人當三人用,很累」。
 

只能說服務業真的是太難為,希望大家都能將心比心阿!把這篇文章分享出去,讓大家都看見吧!

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