激烈爭吵後，如何進行一場有效溝通？（上）

震驚 |

2018-11-14

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那麼，具體該怎麼做呢？（先說說當事人的部分）

首先，保持不卑不亢的溝通心態

“不卑”的意思就是你不要輕易妥協！不管這件事情你們爭吵的有多激烈，你有多擔心，千萬不要急於求和，要先讓對方感受到你的憤怒。如果你擔心在爭吵中發生無可挽回的事情，那就先離開現場，回自己家也好，去找朋友也好，總之先離開對方。你走之後，如果對方第一時間找到你，那就說明他對你很是在意，這個時候也要不卑，哪怕你心裡已經在竊喜，嘴上也要用“嗯，沒什麼”這樣的話來回應，否則對方會覺得你的底線很低，以後再放生這樣的事情也會覺得無所謂。

“不亢”是要在不卑的基礎上，既不要過於求和，也不要高高在上。我們誰也不欠對方什麼，所以你也不要抱著居高臨下的態度來審視他。在溝通的時候你可以問問自己：如果他和我道歉我要不要原諒他；如果我犯同樣的錯誤，他是不是可以大方地接受我的道歉。

其次，明確溝通目標

你要知道，冰凍三尺非一日之寒，你們的問題很可能是積累很久之後的大爆發，所以你要把兩個人之間的主要矛盾是什麼弄清楚，比如，一直以來，你討厭他沉迷遊戲，受不了他對你不聞不問，你嫌棄他遲遲買不了房子結婚，再或者他經常和前女友聯系等等，在這幾個問題中，如果你不想讓他和前女友聯系，這就是你的主要目標，寫下這個目標並牢記，還要保證其他問題一概不要在本次溝通中出現。記住，一次溝通就談一件事。

接下來，根據目標列出你能接受的幾種結果，比如，你是希望對方答應你完全不和前任聯系，還是說，在這個目標的基礎上，如果他的前任有困難，你和男朋友一起出現並幫助也是可以的。記住，不要寄希望於一次溝通就完全能解決這個問題。第一次溝通先實現一個小目標，接下來的溝通再層層推進，最終達成你的終極目標。

好比最近大熱的歡樂頌，裡面有一個很經典的例子。曲筱綃和趙醫生兩個人，他們最近一次分手的原因就是一場沉澱已久的大爆發。讓我們來分析一下：

曲筱綃和趙醫生的主要矛盾是：①財富差距，曲筱綃是名副其實的富二代，對她而言可能一個價值40萬的生日禮物只是揮一揮手的事，可於趙醫生而言，這是他需要奮鬥兩三年才能掙到的數字。 ②文化差異，趙醫生全家人都是學富五車的學霸，他們既能大談古今曆史，又精通社會新聞，這對不學無術的曲筱綃而言無疑是個跨不過去的坎，她再怎麼努力也不能變成一個書香門第出來的女兒。

但是兩個人為什麼還是走在一起了呢？因為兩個人彼此清楚主要矛盾是什麼，知道矛盾之後，兩個人都有了自己的目標，進而告訴了對方自己所能接受的最大底線。比如趙啟平明確告訴曲筱綃他承受不起那麼名貴的禮物，所以再和好以後，曲筱綃送趙醫生的生日禮物變成了鋼筆。趙啟平也不會再對曲筱綃咬文嚼字。