客戶關係管理 - 維基百科,自由的百科全書客戶關係管理(Customer Relationship Management,縮寫 CRM)是一種企業與現有客戶及潛在客戶之間關係互動的管理系統。通過對客戶資料的歷史積累和分析,CRM可以增進企業與客戶之間的關係,從而最大化增加企業銷售收入和提高 ...zh.wikipedia.org/zh-tw/客户关系管理
Customer relationship management - WikipediaCustomer relationship management (CRM) is an approach to manage a company's interaction with current and potential customers. It uses data analysis about customers' history with a company to improve business relationships with customers, specifically focusing on customer retention and ...en.wikipedia.org/wiki/Customer_relationship_management
What is CRM?| Microsoft Dynamics 365What is CRM? CRM stands for customer relationship management. It's a category of integrated, data-driven software solutions that improve how you interact and do business with your customers. CRM systems help you manage and maintain customer ...dynamics.microsoft.com/en-us/crm/what-is-crm/
CRM_百度百科CRM即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。baike.baidu.com/item/CRM
Crm - Mba智库百科CRM可能是指:*客户关系管理:其核心思想就是客户是企业的一项重要资产,客户关怀是CRM的中心,客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系,在与客户的每一个"接触点"上都更加接近客户、了解客户,最大 ...wiki.mbalib.com/wiki/CRM
客戶關係管理 - Mba智库百科客戶關係管理(Customer Relationship Management,CRM),最早發展客戶關係管理的國家是美國,這個概念最初由Gartner Group提出來,在1980年初便有所謂的"接觸管理"(Contact Management),即專門收集客戶與公司聯繫的所有信息,到1990年則演變 ...wiki.mbalib.com/zh-tw/客户关系管理
[CRM實務] 顧客關係管理(CRM)是什麼 | CRM2.tw顧客關係管理 Customer Relationship Management,簡稱 CRM,那她到底是什麼? 這個問題的答案,有很多版本,也總是聽得讓人聽得模模糊糊、似懂非懂,聽完以後,還是不知道 CRM 是什麼,又可以做什麼,以及要怎麼做。crm2.tw/crm/what-is-crm/
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