作為一家2011年成立,靠製作GIF動圖起家的公司,快手在2013年轉型短視頻,一度在市場上突飛猛進,直到抖音殺入市場,以另外一種更為凌厲的打法快速逆襲。

很快,海外市場成為了他們角逐的新戰場。2016年底快手就開始了國際化嘗試。2017年5月,快手海外團隊正式開始獨立運營。在出海的早期階段,快手在北美、南美、東南亞、歐洲、俄羅斯、韓國等地區和國家都進行了大規模的市場嘗試,最初靠著明星引流的方式,在泰國、印尼、韓國、俄羅斯等市場取得了一定成績。尤其是在進駐韓國市場時,不到一個月時間就突破了1000萬下載量。快手大刀闊斧的出海之路似乎開局一切順利,直到同年11月TikTok加入海外戰場,格局再次改變。

加入海外戰局後,憑藉著先後收購美國短視頻社區Flipagram和Musical.ly,TikTok迅速在北美市場站穩腳跟,隨後馬上轉向當時快手在海外的主要陣地東南亞。此後的幾年中,快手海外業務經歷了多次戰略、部門和人事調整。如今,勝負已無懸念,TikTok在海外短視頻領域已經成為公認的頭部應用。

無論國內還是海外,抖音作為後來者都成功逆襲,令快手原本廣闊的市場前景徒增變數,讓人不由得發出「既生瑜,何生亮?」的感嘆。

那麼,快手和抖音的海外布局和運營有何差異?我們從雙方各自的海外社媒表現或可一探究竟。

海外市場布局

TikTok是抖音的海外品牌,Kwai是快手的海外品牌。從這兩個品牌在海外社媒上開設帳號、建立主頁的情況,能夠看到他們各自的海外市場布局現狀。

以下是TikTok的主頁分布及近90天的基本數據:

從數據表現看Kwai和TikTok的海外社媒運營差異

從數據表現看Kwai和TikTok的海外社媒運營差異

一個圖錶帶給我們很多信息,能夠看到品牌是否有全球頁,有哪些分國家和地區的主頁,粉絲量,發帖量,粉絲淨增長,互動量,OS評分等等,其中,發帖量意味著其活躍程度和是否在正常運營。

從上圖可以看到,TikTok的全球分布十分廣泛,不僅有全球頁,還有數十個國家或地區主頁,所使用的社媒平台包括Facebook、Instagram、Twitter、YouTube、LinkedIn等。

多數主頁正常運營,針對印度、俄羅斯等國的主頁近90未發布帖文,意味著這些主頁運營處於停滯狀態。

接下來看一下Kwai的主頁分布及近90天的基本數據:

從數據表現看Kwai和TikTok的海外社媒運營差異

很明顯,Kwai所運營的主頁比TikTok要少了很多,而且,除了巴西及拉丁主頁外,其他國家的主頁近90天都沒有發帖,說明Kwai目前海外主攻的僅有巴西市場。

主頁布局的數量及活躍程度的差異意味著海外社媒運營力量及財力投入的差異。此外,從粉絲體量看Kwai與TikTok相差懸殊,這體現了品牌影響力及覆蓋受眾上的巨大差距。

社媒運營表現

由於Kwai目前在海外社媒運營活躍的僅有巴西主頁,為了增強可比性,我們選取Kwai和TikTok兩個品牌的Facebook巴西主頁,通過各自的數據表現來觀察其特點和差異。

兩個品牌的Facebook巴西主頁對比將利用OneSight營銷雲的「社交號對比」功能完成。對比從5個方面進行,包括社交號OS評分、粉絲、帖文、互動、付費探測,選取近90天的數據。

社交號OS評分:

OS評分是由OneSight推出的社交號評分體系,以社交號的粉絲數、粉絲增長、發帖、千粉互動、互動數、近7日最大粉絲增長,近7日最大帖文數,近7日最大互動數等十幾個維度的數據為基礎,利用AI算法計算出最終評分,用以量化社交號運營情況。OS評分範圍為0~1000分,分數越高,代表社交號運營狀況越好。

TikTok的得分略高於Kwai,考慮到巴西是Kwai幾乎僅存的海外社媒主戰場,TikTok對他的威脅不容小覷。

從數據表現看Kwai和TikTok的海外社媒運營差異

粉絲數據:

粉絲數據對比體現了粉絲總量變化及粉絲增長趨勢,TikTok粉絲量大幅超出Kwai。如果從品牌角度考慮,@kwaibrasil集中了Kwai在海外的大部分粉絲,即使@tiktokbrasil.official所顯示的是多個主頁所組成的全球頁粉絲量,也足以看出雙方在海外粉絲的巨大差距。

從數據表現看Kwai和TikTok的海外社媒運營差異

帖文對比:

@kwaibrasil的發帖量優於@tiktokbrasil.official,帖文類型兩者相當,都是以視頻類帖文為主,TikTok的視頻類帖文占比略高於Kwai,而Kwai在帖文中使用的話題數則遠超TikTok。

從數據表現看Kwai和TikTok的海外社媒運營差異

從數據表現看Kwai和TikTok的海外社媒運營差異

互動對比:

互動總量及單帖互動數均是TikTok大幅領先,千粉互動數Kwai更好,考慮到TikTok粉絲數是多個主頁粉絲的全球頁粉絲總數,用單帖互動數據更能體現兩個品牌的運營真實水平。韓國奇力片|韓國奇力片哪裡買| 韓國奇力片效果| 韓國奇力片功效|奇力片||KELLETT FILMS奇力片

從數據表現看Kwai和TikTok的海外社媒運營差異

從數據表現看Kwai和TikTok的海外社媒運營差異

付費探測對比:

付費探測是對帖文付費情況利用算法和數據進行的推斷。根據推斷結果,Kwai對更多帖文進行了付費推廣,從成效來看則是TikTok略好。生精片| 黑螞蟻生精片| 德國黑螞蟻 |德國黑螞蟻生精片| 黑螞蟻生精片 |德國黑螞蟻生精片效果

從數據表現看Kwai和TikTok的海外社媒運營差異

從數據表現看Kwai和TikTok的海外社媒運營差異

綜合以上雙方的數據表現,在巴西市場的海外社媒運營上,雙方各有所長,Kwai的帖文發布更積極,粉絲量、互動效果上TikTok更好。

快手與抖音、Kwai與TikTok的成敗得失用事實給我們提供了非常好的樣本,值得更深入、更多視角的觀察和研究。

「撒錢拉新、推廣返現、燒錢裂變」的增長策略曾經在一個時期大行其道,所向披靡,但漂亮的數字難掩鬆動的根基。

我們看到,無論是早期的今日頭條,日後的抖音,還是今天的TikTok,數據和算法運營讓其迅速開闢了國內市場,並且已驗證成功的一套打法被運用到海外市場中,成為了TikTok全球擴張的利器。