蘋果一向十分重視環保與再生能源，過去在產品包裝、生產流程都十分講究，今年 iPhone 發表會則宣布，以「環保」為由不再隨盒裝提供耳機、充電頭，此舉引發大量消費者反彈。
從 iPhone 12 系列開始，盒裝內將僅會提供手機本體、USB-C 對 Lightning 連接線，同時會縮減盒裝大小，藉此避免材質浪費，策略亦會沿用至後續出貨的 iPhone SE、XR、11 等機款。儘管資深果粉可能早備有 iPhone 的快充組，若是初次使用 iPhone 的用戶，勢必得再花費一筆配件金。
外媒《PhoneArena》在發表會後舉辦投票，約 1,600 名參與者中，有超過 82% 的網友認為，蘋果此舉太貪心了，僅有 17% 認同環保理念，可以接受少了充電頭與耳機。不少人痛批，此舉只是增加蘋果的配件收入，亦有說法指出，若真的重視環保就應該選擇更通用的 USB-C 接孔，而非再堅持 Lightning。
或許是為了加速提供用戶快充配件，蘋果也悄悄調降快充頭價格，從原先的 990 元變成 590 元，且稍微升級至 20W。
