大家小時候肯定都有過各種各樣的夢想吧？不管這些夢想在旁人看來有多可笑、多不切實際，我們也希望有人能珍視它、呵護它。 澳大利亞一位小學四年級的男孩夢想開一家航空公司，由自己擔任CEO。為此，他專門給澳洲規模最大、歷史最悠久的澳洲航空的CEO寫了一封信，向這位行業前輩請教，如何才能經營好自己的航空公司。
（Alex，右邊拿筆記本的小男孩） 親愛的Alan Joyce先生： 我是Alex Jacquot，今年10歲（請嚴肅對待我的來信）。 我想開一家航空公司，有的事情我已經開始準備了，比如我要用哪種型號的飛機，航班號，餐飲等。我是這家航空公司的CEO，哦，順便說一下，我的航空公司名字叫做大洋洲快運（Oceania Express）。 我招聘了一位CFO，一位IT主管，一位維修維護主管，一位機上服務主管，還有一位法務部主管。 我的朋友Wo***（我們公司的副CEO）和我都是聯合創始人。 之所以給你寫信，是因為我有三個問題想請教你。 第一個，我喜歡在我的航空公司工作，現在學校正好放假，我工作的時間就更多了，但我卻不知道自己該做什麼（我想不出有什麼事情可做）。 你有什麼建議嗎？你是澳洲航空的CEO，我覺得這個問題應該問你。 第二個問題，關於如何創立一家航空公司，你有什麼建議？你能回答的話我會非常開心。 第三個問題，我打算像你們公司那樣，弄一架A350來飛悉尼/墨爾本到倫敦的航班。不過全程要25個小時，我們在解決乘客睡眠問題這方面遇到了很多麻煩。對此，你有什麼建議嗎？ 期盼能儘快收到你的回信！ 真誠的Alex Jacquot，大洋洲快運CEO & 聯合創始人 
從這凌亂的筆跡中，我們或許可以感受到這位創業boy內心的渴望和迷茫。不過，他真能收到回信嗎？ 他信中那位“親愛的Alan Joyce先生”可不是跟他做家家酒的玩伴，而是澳大利亞國家航空公司——澳洲航空——的執行長。 聽頭銜就知道，這是一位日理萬機，分分鐘賺N多美金的超級大佬。 
（Alan Joyce） 運氣好的話，人家也就拆開信看看，笑笑然後丟進垃圾桶。運氣不好的話，這封信估計都到不了他手裡。 然而，萌化人心的是，堂堂一家國航公司的CEO，竟然真的抽出時間給夢想開航空公司的小男孩回信了！ 信裡是這樣說的： 親愛的Jacquot先生， 感謝你告訴我你新成立的航空公司。我早就聽到傳言，說航空市場又有了新成員。所以，非常感謝你抽空給我來信。 首先，我要告訴你，我一般不會給同行競爭者提意見。你新任命的法務部主管或許會告訴你其中原因。 但這次我要為你破一次例，因為我也曾經是個對飛行及相關問題非常感興趣的小男孩。 對於成立航空公司，我的第一條建議是把安全放在首位和中心。竭盡所能，讓旅途變得舒適，讓價格變得合理。澳洲航空在近百年的時間裡一直踐行這條準則，實踐表明，它的確有效。 
（澳航的飛機） 然後，我們談談如何在飛行時長21小時的航班上睡覺的問題。澳洲航空也在設法解決這個問題，因此，我們開始了日出計劃（Project Sunrise，讓乘客從澳洲東海岸出發，中途不停歇直飛倫敦）。 為了解決機上睡眠問題，我們考察了不同的座艙設計，希望給乘客提供伸展身體和鍛鍊的空間。 我們想盡可能多地提出想法，努力讓旅程變得更舒服。 為此，我想邀請你參加日出計劃的會議。參會人員有我，澳洲最老牌航空公司的CEO，以及你，澳洲最新興航空公司的CEO. 會上，我們可以相互交流運營航空公司的經驗心得。並且，我還想邀請你參觀我們的運營中心（運營中心內可以密切觀察澳洲航空的每一趟航班，不管它們在世界哪個角落）。 再次感謝你的來信。稍後我會聯絡您，約定會議時間。 真誠的，Alan Joyce
收到Alan的回信，小男孩Alex倒是比較淡定。在他看來，這就是一次行業內部之間的相互交流嘛……他媽媽Natasha卻是萬萬沒想到，“我完全沒料到會收到回信。” 據媽媽介紹，Alex對開航空公司的夢想痴迷不已，“他有很多筆記本，裡面密密麻麻記滿了航班號，都是他精心挑選的。另外，在學校的時候，他和公司成員還會定期開會，天馬行空地討論公司計劃……” 這次澳航CEO Alan的迴應，對Alex的鼓勵真的超級超級大。媽媽表示非常感激Alan的回信，也非常期盼這場行業大佬和行業新秀之間的歷史性會面。媒體報道了這樁新聞之後，網友紛紛表示，這也太暖太可愛了吧？ “好喜歡這份迴應啊，我知道這是一次很棒的公關，不過這也是對年輕一代的鼓勵和支援呀。” 
“Joyce先生太可愛了，有的人可能會說這是營銷噱頭，不過對這個小男孩來說，這意味著無限的希望。” 
“澳航的迴應太棒了。正因為這位CEO百忙之中抽出時間給小男孩回信，未來的某一天，我們可能有機會乘坐大洋快運的航班哦。” 
“喜歡這個故事……” 
在那麼多有愛之人的呵護下，希望小男孩Alex的夢想有朝一日真的能一飛沖天。 加油鴨╭( ・ㅂ・)و ̑̑ ぐッ！ Ref：https://www.dailymail.co.uk/news/article-6792111/Boy-10-writes-adorable-letter-CEO-Qantas.html#comments
