一直以來以和為貴的思想讓我們養成了不敢拒絕他人的習慣,
總覺得拒絕了,對方就會生氣,
害怕自己和對方有衝突。
其根源在於我們怕“拒絕”會讓我們付出代價,
不管是對方和自己關係變差,還是以後自己找不到人幫忙。
拒絕別人並不可怕,可怕的是我們變成了不會拒絕的濫好人
在做了許久的濫好人之後,
開始想拒絕了,
因為有些事情,本可以對方自己完成,但對方只是為了偷懶就找到我們。
我們不想再為了無謂的事情花費自己寶貴的時間了。
那麼我們應該怎麼拒絕他人呢?
首先得放平心態:
1 心態
拒絕他人是我們的權利,對方的做出什麼反應也是對方的權利。我們不必討好所有人,對方也沒有必要這麼做。
大家都是成年人了,可以為自己的言行負責。
所以不想幫忙,就得接受這麼做的結果,
別人有權覺得你小氣、覺得你高冷。
但拒絕這回事,並沒有多了不起。
我不願意幫這個忙,你也並不會活不下去,不是嗎?
假如真有拒絕了就不是“朋友”的人,那還是早日拒絕,別做朋友的好。
2 技巧
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首先得看場合
私下拒絕會比當眾拒絕更好,否則難免會受周圍其他人的影響。
假如對方當眾提出這個要求,可以提出先考慮一下,隨後再單獨溝通。
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仔細聽完對方要求幫助的內容之後,如果不想幫,
在回答時先肯定、再拒絕,這能降低對方“被否定”的感受。
把“不能”,
變成“我也希望我能夠幫助你,但是現在實在沒有時間。”
更好的回答是做一個“三明治”。
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你是我的好朋友,(肯定)
但我打電話是想告訴你,那天你託我的事幫不上忙了,(否定)
最近實在太忙了,我想你會理解的。(肯定)
通過兩層肯定中間夾一層否定的“三明治”回答,會比硬生生一句“不能”更好。
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表示自己無能為力,把責任推掉。
具體做法是:
表示歉意和同情;
但沒辦法,上頭不讓;
接著示弱,我也只是個……而已。
”我也知道你的難處,但是沒辦法,公司規定不能這麼做,我也只是個小職員而已。“
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在拒絕之後,
可以推薦替代的方案,比如推薦其他適合的人或者上網搜尋一下。
3 結語
懂得拒絕他人,是一個人能夠為自己負責的表現。
我們拒絕浪費自己的時間在沒必要的事情上。
我們也有能力為自己的拒絕行為負責。
能夠不被其他事煩身,心情自然好了,
不僅自己開心了,與人相處時也會更平和。
Reference:健康生活