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原文標題:優衣庫從2人小作坊到全球2000家分店,柳井正這樣成為日本首富!

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如果達不到這樣的集團經營狀態,「成為革新型的全球企業」就將是一句空話。

「成為世界第一的服飾製造零售集團」這一目標也終將落空。

毋庸置疑,在選拔經營者時,看的是這個人是否優秀,而不是國籍。只要足夠優秀,世界上任何國家的人都有資格擔任經營者,這個機會是面向全世界的。

從今後事業的發展前景來看,我們至少需要200名這樣的經營人才。

而且,對這類經營人才的需求並非是遙遠將來的事,我們必須盡快培養出這麼多的經營者。

相反,如果我們培養不出這麼多的經營者,我們就無法成為「革新型的全球企業」,也無法成為「世界第一的服飾製造零售集團」。

02 成為一名經營者,並非易事

對於那些立志於成為經營者並為此而努力學習的人,我希望你們首先要認識到,做一名經營者並非易事,要做好足夠的心理準備。

我絕不是在否認MBA學位的價值,但是獲得MBA學位並不意味着就能馬上成為經營者。

有些人把「我不但取得了MBA學位,而且能力也很強,只要早點兒給我權力,我一定可以取得成果」掛在嘴上,但恰恰是這些人容易失敗。

把顧客想得過於簡單、指揮不動員工、對不上賬等都是經常發生在這類人身上的問題。

他們總是計畫得很好,而一旦付諸行動卻會出現很多問題。

經營是要落實在行動上的,因此,要想成為一名經營者,還是需要親身體驗各種工作,並不斷對如何才能經營好,如何才能調動員工的積極性等問題進行認真思考。只有在工作中經受鍛鍊,不斷磨煉自己,才能成為一名優秀的經營者。

在過去很長一段時間內迅銷集團都只經營優衣庫這個品牌,並在日本國內獲得巨大成功,成長為業界屈指可數的大公司。最近迅銷集團開始拓展海外業務以及優衣庫品牌以外的其他事業。即便如此,我還是覺得我們所生活的世界是很小的。

的確,在休閒服業務方面我們或許比任何人都更精通。但是,對於世上的其他事,以及未來這個社會將發生什麼等我們卻並沒有多少瞭解。從某種意義上來說,我們的視野很有可能因我們只關注自己的事業而變得狹窄了。

03 作為經營者,你是否能夠立足於世界?

而且我們已經成長為大型企業,收穫了成功,遺憾的是我們也因此而在任何場合都位於強者的立場。

也許有人會說:「這多好啊,為什麼感覺遺憾呢?」

其實,所謂強者就是,例如,由於我們是對方的頭號客戶,所以對方往往會什麼都聽我們的。雖然有時也會進行談判,但基本上很多時候都是我們處於優勢地位。

這樣的強者理論,同樣會表現在處理和部下的關係以及資金的使用等方面。

例如,我們會認為只要下達指示,部下就會老老實實地按照我們的要求去做。

在經費支出方面,我們的管理也容易變得鬆懈,不去認真考慮「這項經費是否真的應該支出?」

成為大企業固然很好,但在成為大企業後,我們在和客戶打交道,在和部下相處,以及在使用資金等方面,都難免會表現出大企業員工的作風。

凡是從大企業跳槽到迅銷集團後止步不前、無法做出成果、得不到部下支持的人,大都是因為已習慣了大企業的做事方式,而且無法改變自己工作方式的人。

因此,從培育經營者的角度考慮,總是處於強者地位的大企業,如不加以注意,其實並非是一個培育優秀經營者的良好環境。

如果身在一家兩耳不聞窗外事的業界巨頭公司,工作中以大企業的強者理論來行事,又總是擺出一副「我們是經營者」的架勢,這樣的人在社會上恐怕是行不通的。

這樣的人在公司的組織架構和公司牌子的保護下,或許能夠取得一些成果。但是如果拋開這些,以「作為一個經營者是否能夠立足於世界?」的標準來衡量的話,我認為,在我們公司符合這個標準的經營者,無論是在數量上還是在質量上都還遠遠不夠。

我們的目標是要「創建革新型的全球企業,成為世界第一的服飾製造零售集團」。為此,正如上面所講到的,從日本派管理者進行監督的做法並不適用於我們,「將經營管理委任給那些可在各自所在企業、所在地區獨立自主地開展經營活動的經營者」才是我們應該採用的做法。

所以,我們要培養的不是延續大企業管理理念的人,而是「放之四海皆可用的經營者」。

為此,我希望這些人能夠在儘可能短的時間內掌握「經營者的工作方法並做好心理準備」。

《經營者養成筆記》記錄的是我在經營實踐中獲得的一些感悟。這是我在經歷失敗,交了大量學費之後才感悟到的,這裏所記錄的都是一些我認為非常重要的思考方式和工作方法,並且經過實踐的檢驗,我對這些想法變得更加確信。

04 不要滿足於做一名「還算湊合的經營者」

我在25歲時繼承了父親經營的小郡商事,35歲時創建了優衣庫一號店,並在42歲時將其發展為迅銷集團。

在上學時我是一個懶惰的人,也曾經是一個失敗的經營者,在剛從父親那裡接手公司時,我甚至讓公司經歷了除一名職員外,其他員工都辭職的窘境。

但是,從失敗中我不斷地思考經營的原理原則,並反覆進行實踐,通過不斷地學習和實踐終於走到了今天。

現在,在迅銷集團閱讀這本書的人,都是比我優秀得多的人。我想,如果大家能儘早學習經營的原理原則,並通過實踐掌握其精髓的話,那麼大家不僅能比我更快地成為經營者,而且還可以以這本筆記為基礎,在今後獲得更大的成就。

因為我本人經歷了多次失敗,所以如果有可能的話,我希望當大家成為一名經營者時不要再經歷失敗。

為此,我希望大家能夠事先瞭解經營的原理原則,這樣在大家成為一名經營者時就可以不經歷失敗,不冒不必要的風險。

這本《經營者養成筆記》正是基於這樣的想法總結而成的。

我希望大家不要滿足於做一名「還算湊合的經營者」,而要成為「對社會做出巨大貢獻,努力讓社會變得更美好的經營者」,帶着這樣的願望,我寫成了這本筆記。

關於作者:柳井正(Yanai Tadashi),日本迅銷集團(FAST RETAILING)董事長兼CEO。

2014年,柳井正入選《哈佛商業評論》「全世界表現最優的CEO」。2013年,入選《時代》雜誌「世界最有影響力的100人」。最新著作《經營者養成筆記》中文版火熱預售中。

本文摘自《經營者養成筆記》

推薦語:這不僅僅是一本書,還是一份績效考核表,一份個人心得成長日記,一份教會職場人、管理者、創業者「慎獨」的武功秘籍。這個筆記本記述了未來將要成為經營者的人必知的諸多事項。衷心祝願你以此書為契機,超越柳井正。

 

 

 

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