您閱讀的是本公眾號的第 278 篇原創文章
兩週前，因為要研究確定培訓內容，就去朋友的公司小坐，朋友是公司負責人力資源的副總。
一個小姑娘，坐在朋友辦公室的不遠處，看到我來了，就跑過來倒水。倒完水，又安靜地坐回原位幹活兒。
說完該談的事，朋友安排那個小姑娘跟我聯絡具體的事情。小姑娘留了我的電話，同時又對我說：
“房老師，您要是也用微信的話，咱們加一下好友，這樣在打電話不方便時，就像您上課時，咱們聯絡起來方便。”
我與她加了微信好友。其實，我對加微信好友是有顧忌的，其中一個原因就是我的聽力不是很好，最害怕別人用語音聊天，尤其是有一方處於比較嘈雜的環境。
“房老師，我這裡設定了不讓您看我的朋友圈，這樣就能避免我發朋友圈資訊時打擾到您。”
這個細節給我留下了比較深的印象。
一天，我接到了小姑娘的一條文字資訊：
“房老師，我手頭在忙一項工作，要跟您交流的的事情有點急，又有點瑣碎，實在沒有時間打字，可以給您發語音嗎？”
我回復說可以。於是她發了四段語音，第一段是陳述要說的三件事。另外三段各用了簡單的話描述事情。非常清晰，說一件事，發一段語音，聽完，我就瞭然於心。
在微信聊天時，很少有人會先詢問是否可以使用某種方式。大多數人都是直接一段幾十秒的語音飈過來，甚至是一定達到60秒，哪怕最後是半句話，在下一段還得重複。
一個人做事的細節，最能夠看見一個人的情商。高情商人的溝通，一是懂得尊重他人和自己；二是懂得顧及他人和自己。
小姑娘不隨便發微信語音，就不會讓別人為難，發語音時又條理清楚，更是讓別人舒服。
情商高的人與人溝通，知分寸，懂禮節，會顧人，也律己。
我去上培訓課的時候，剛入職半年多的小姑娘已經是一個小部門的主管了。
