外判與 IT 人的薪金從來都有著直接的關係!事關愈平的外判價格,公司自然會考慮減少全職 IT 人手又或者減少 IT 人的薪金。如果你本身仍認為公司無法將所有 IT 外判的話,那你便要多加小心了。事關根據一份由 ISG 發佈的 2017 年第四季度 ISG 指數便表明,在雲端服務需求增加和強勁的傳統外判活動提振下,亞太外判市場在 2017 年再創新高。

ISG 指數主要是統計全年合約價值(ACV)不低於 500 萬美元的商業外判合約,該指數顯示,亞太地區第四季度 ACV 總額達到 12.5 億美元,較上年增長 16%。傳統外判 ACV 增長 30% 至 6.09 億美元,即服務外判 ACV 達創紀錄的 6.35 億美元,較上年增長 6%。

2017 年全年,亞太整體市場 ACV 達到創紀錄的 48.8 億美元,同比增長 19%,其中即服務外判 ACV 增長 21%,達到史上最高的 24.6 億美元,傳統外判 ACV 增長 17% 至 24.2 億美元,傳統外判合約數量達到創紀錄的 201 份。

即服務外判的增長受基礎設施即服務需求推動。軟件即服務 ACV 為 4.75 億美元,同比小幅增長,基礎設施即服務 ACV 較 2016 年增長 24%,達到 19.8 億美元。傳統外判的增長受創紀錄的信息技術外判活動推動。該地區簽署 157 份信息技術外判合約,產生的 ACV 達到 19.4 億美元,較上年增長三分之一。

分行業來看,大多數行業的 ACV 在 2017 年實現同比增長。金融服務、能源和零售業表現尤其強勁。金融服務業 ACV 總額達 11 億美元,同比增長 54%,而在合約活動增加的提振下,能源業 ACV 增長 92%。基礎設施即服務投資的增加推動零售業 ACV 總額達到 2.34 億美元,同比增長 34%。

而作為亞太地區歷來最大的外判市場,電訊和傳媒業的 ACV 下滑 13%,雖然該地區簽署的傳統外判合約數量有所增長,製造業 ACV 依然小幅下降 2%。

在環球市場方面,整體市場 ACV 達到創紀錄的 113 億美元。全球趨勢反映了亞太地區的趨勢,新技術繼續保持迅速的發展勢頭。2017 年全年,受強勁的基礎設施即服務和信息技術外判活動提振,全球 ACV 總額達到創紀錄的 433 億美元。

ISG 指數按季度為客戶、服務商、分析員和媒體提供有關外判行業最新數據和趨勢的分析,目前已連續發佈第 61 個季度指數。超過十五年來,該指數一直是外判交易結構和條款、行業應用情況、地區分佈及服務商績效相關的市場情報的權威來源。


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